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Benidorm y la Costa Blanca consolidan su imagen en el mercado brit√°nico.

Alicante Noticias Turismo Costa

03 Apr, 2017

Benidorm y la Costa Blanca continuar√°n creciendo en el mercado brit√°nico durante el pr√≥ximo verano y el invierno 2017/2018. As√≠ lo ha podido constatar el presidente de Hosbec que la pasada semana visit√≥ Londres con motivo de la London Art Biennale y la exposici√≥n The Great Benidorm, y se reuni√≥ con el nuevo Embajador de Espa√Īa en el Reino Unido y con los responsables de la Oficina Espa√Īola de Turismo en Londres.

Y es que las necesidades tur√≠sticas de este mercado est√°n extendiendo su √°rea de influencia m√°s all√° de su n√ļcleo tradicional situado en Benidorm y ya son importantes los crecimientos que este mercado est√° experimentando en su reservas tanto en poblaciones como Altea, Calpe o la zona de Alicante Sur. Seg√ļn los √ļltimos datos de evoluci√≥n de ventas del mercado brit√°nico, en febrero se hab√≠an cerrado un incremento de ventas del 11% en Costa Blanca y del 5% en Benidorm, crecimientos sobre datos de 2016 que ya fueron especialmente buenos. Estos datos de crecimiento superan incluso al de Baleares, que en esta misma fecha cerraba un 2% m√°s de ventas para este verano.

En la reuni√≥n con el nuevo Embajador, Carlos Bastarreche, se puso en valor las diferencias de Benidorm como destino tur√≠stico con demanda durante todo el a√Īo, y las condiciones especiales que hacen que sea √ļnico en el Mediterr√°neo, como concepto de ciudad compacta con muchas virtudes que se est√°n poniendo en valor. Y es que dispone de unos de los coeficientes de edificaci√≥n m√°s limitados que, junto con la altura libre, libera mucho espacio verde que ha generado una importante vida de ciudad. En esta concepci√≥n ha influido la capacitaci√≥n de prestigiosos arquitectos como Oscar Tusquets que inauguraba precisamente durante la pasada semana dos muestras de Benidorm: dos obras seleccionadas para la London Art Biennale y una exposici√≥n espec√≠fica denominada "The Great Benidorm".

Tusquets ha consolidado desde el punto de vista arquitectónico las virtudes de una ciudad como Benidorm que ya fueron acogidas por otros sociólogos importantes como Iribas o Mario Gaviria, y que priorizan este modelo sobre otros expansivos con un consumo de territorio y de recursos insostenible para esta industria.

Todos estos elementos, junto con el esfuerzo inversor de los empresarios hoteleros en renovar toda la planta, que es una de las más modernas de toda Europa, han terminado por reposicionar al alza nuestro destinos turísticos. Tal y como comentó Antonio Mayor "la inversión en la modernización de los activos hoteleros y en los servicios que prestamos han elevado los niveles de satisfacción hasta unos niveles desconocidos, y además fácilmente comprobable a través de los índices de portales como Trivago, Tripadvisor, Booking y las propias plataformas de los turoperadores. La industria hotelera demuestra una vez más que está haciendo los deberes de la fidelización de los clientes, que está poniendo todo su 'know-how' al servicio de los clientes para que cuando vuelvan a recuperarse destinos competidores que ahora están cerrados a los turistas europeos, consigamos mantener esta posición privilegiada". El presidente de HOSBEC lanzó este mismo reto a comercio, restauración y servicios complementarios para que "demuestren que son capaces de remar con fuerza mejorando la calidad a pesar de que la corriente es favorable".

Por √ļltimo, la delegaci√≥n de HOSBEC mantuvo un encuentro con los responsables de la Oficina Espa√Īola de Turismo en Londres, Javier Pi√Īanes y Carlos Ruiz. En este encuentro el principal tema tratado fueron las reclamaciones fraudulentas de los turistas brit√°nicos de turoperaci√≥n y c√≥mo se iba a encarar este problema para la temporada de verano, temporada en la que la actuaci√≥n de los bufetes de abogados y los 'claims farms' est√° en su m√°ximo nivel. Tanto la Embajada como la OET han prestado un apoyo y trabajo incondicional a favor de la industria hotelera espa√Īola que se ha traducido en los buenos resultado obtenidos hasta ahora. Tanto ABTA (asociaci√≥n brit√°nica de agencias de viaje y touroperadores) como los organismos supervisores de la abogac√≠a en el Reino Unido han tomado cartas en el asunto y est√°n trabajando, por un lado, en la modificaci√≥n de la legislaci√≥n brit√°nica de protecci√≥n al consumidor esperando frutos para el a√Īo 2018 y vigilando de cerca la actuaci√≥n de estos bufetes de abogados por si su comportamiento no se ajustara a derecho. El presidente de HOSBEC se mostr√≥ muy satisfecho de este trabajo coordinado que "ser√° el √ļnico que dar√° frutos en el corto y medio plazo, para intentar controlar una situaci√≥n que de no haberse hecho p√ļblica a tiempo podr√≠a haber desembocado en un desastre para la industria hotelera espa√Īola".

Para la temporada 2017 se mantiene esta colaboraci√≥n coordinada entre las principales zonas tur√≠sticas de Espa√Īa afectadas como son Canarias, Baleares y Benidorm y la OET con un permanente intercambio de informaci√≥n entre todos y una vigilancia extrema tanto en las actuaciones de los touroperadores como de los 'claims farms'.

Fotografia. Antonio Mayor y Nuria Montes junto con Javier Pi√Īanes, Director de la OET Londres y Carlos Ruiz, Director Adjunto.

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